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IT Stories

Microsoft Update 중 일부 업데이트 설치 실패, 오류 코드(0x80070643) 해결법

  이전에는 Windows Update와 Office Update를 각각 따로 해야 했는데, 지금은 Microsoft Update로 통합되어 한 번에 할 수 있어 편리해졌다. 게다가 자동 업데이트도 가능해져서 서비스만 설정해 둔다면 업데이트를 크게 걱정할 일이 없어졌다.
  오늘 자동 업데이트 알림 메시지가 떠서 업데이트를 진행했는데, 일부 업데이트의 설치에 실패했다. 설치에 실패한 업데이트는 'Microsoft Office 2003 보안 업데이트(KB951535)'와 'Microsoft Office Outlook 2003 정크 메일 필터 업데이트(KB957832)'이다. 오류 코드는 둘 다 '0x80070643'이다.
  일반적으로 이 문제는 이렇게 해결하면 된다.

  1. 시작 버튼 > 실행 > 'services.msc'를 실행한다.

  2. 서비스 창이 열리면 'Office Source Engine'을 두 번 클릭한다.

  3. 속성 창의 시작 유형을 '사용 안 함'에서 '수동'으로 바꾼다.

  4. 업데이트를 다시 시도하면 설치가 완료된다.

  이 문제는 Office 원본 엔진(Office Source Engine) 서비스가 사용 안 함으로 되어 있으면 업데이트 할 때 시스템 환경 변수를 인식할 수 없어 발생하기 때문에 서비스를 수동 시작으로 바꾸는 것만으로 간단히 해결할 수 있다.

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